蓝天熠熠,白云朵朵,金风习习,晴空朗朗。由中国科技情报学会竞争情报分会(SCIC)和北方科技信息研究所(NISTI)共同主办的中国竞争情报事业20年暨第二十届中国竞争情报年会于2014年10月28-29日在硕果累累的金秋北京隆重举行。
这是一次开启竞争情报事业新征程的大会。先后30位领导、专家和学者登台发言,有对竞争情报20年发展的深情回顾,也有对竞争情报未来发展的期盼与展望。本次会议召开之际适逢国务院发布《关于加快科技服务业发展的若干意见》(国发〔2014〕49号)文件,在重点任务第六条中明确指出:“要加强科技信息资源的市场化开发利用,支持发展竞争情报分析、科技查新和文献检索等科技信息服务”。大家更是欢欣鼓舞,信心满满,竞争情报必将在新的20年扬帆远航,开启新的征程!
会议分中国竞争情报事业20年庆祝活动、第二十届中国竞争情报年会和第五届理事会第一次理事会议三部分。开幕式由分会秘书长戴侣红女士主持。分会副理事长、中国兵器工业集团中国兵器科学研究院科技委副主任李强出席大会并致开幕辞。李强副理事长希望以竞争情报工作20年为新的起点,共同思考和研究竞争情报事业如何实现持续发展;他热切期待通过本届年会促进竞争情报的理论探讨,深化竞争情报实践,为广大科技工作者和企业提供更多更好的情报服务,推动科技进步,促进产业发展,推进我国竞争情报事业迈上新的台阶。
一、纪念中国竞争情报专业组织成立20周年
1994年元月,中国科技情报学会组建情报研究暨竞争情报专业委员会;1995年4月,竞争情报分会正式成立。从此,竞争情报工作者有了自己的家;从此,一个崭新的事业蓬勃发展。分会的成立,标志着中国的竞争情报步入了组织化、正规化的发展轨道。时光荏苒,春去秋来,到2014年,她已走过20年的发展历程,本次会议以多种形式纪念中国竞争情报事业20年的光辉历程。
1. 竞争情报前辈和专家的前瞻与厚望
分会副秘书长、《竞争情报》编辑部张左之主编则作为“一届”中国竞争情报年会(1994年香山会议)代表作了题为“同行重聚长城下,而今迈步从头越-10年,20年,30年……”的发言,他深情回忆了20年前参加香山会议的情景,再现10周年再聚嘉峪关时十届年会时的展望,憧憬了10年后的美好景象,对今后的发展趋势提出了个人猜想,并期待与分会有更多的合作,共同推进中国的竞争情报事业的发展,共创美好未来。
2. 表彰与颁奖激励情报工作者
会议举办了隆重的颁奖典礼揭晓“优秀竞争情报工作者”、“最佳竞争情报实践团队”、“学术研究贡献奖”和“热心参与奖”评选结果,并颁发了证书和奖牌。宝钢集团中央研究院钢铁技术情报团队等10个团队荣获“最佳竞争情报实践团队”称号;王苏舰等13位同志荣获“优秀竞争情报工作者”称号;彭靖里等5位同志荣获“学术研究贡献奖”;张左之等17位同志荣获“热心参与奖”。
3.《中国竞争情报事业20年纪念册》感谢各届支持
为了较完整地记录20年来分会的成长历程,从侧面反映我国竞争情报事业发展的轨迹,分会特编辑出版中国竞争情报事业20年纪念册《超越梦想 开创未来》赠送给每位参会者。纪念册既是对过去20年竞争情报分会工作的总结,也是中国竞争情报事业发展的缩影。其中竞争情报专家、领导及前辈的献辞、寄语和文章更是对今后竞争情报发展前景的展望,是对竞争情报人的鞭策。我们期望继续团结协作、抓住机遇、不断创新,开创竞争情报分会工作新局面。
4.搭建展台展示交流竞争情报成果
会议首次搭建展台展示竞争情报的最新产品和工具,为与会者提供更好的也更直观的交流和学习平台,成为本次会议一道亮丽的风景,备受与会者关注和好评。中国化工信息中心网络事业部开发的中国化信竞争情报平台、北京万方数据股份有限公司的万方数据知识服务平台、惠普公司的基于智能引擎的大情报平台——HP Autonomy智能化解决方案和航天信息中心竞争情报软件系统,还有道琼斯公司、传神公司等等新产品的亮相,反映了我国竞争情报服务商为企业用户提供情报服务的能力在不断增强。这些工具将为企业提供更深入的商业及技术洞察力,实现信息跨领域研究分析,从而成就更好、更快、更有效的业务决策;有助于企业持续有效地开展情报工作,让软件系统与研究方法完美结合。
二、第二十届中国竞争情报年会
第二十届年会继续以推动竞争情报理论研究和实践交流为核心,设立了大会报告、专题讲座、互动分论坛、学术论坛、论文评选结果揭晓与颁奖等内容,共计17个报告,并有3位论文作者代表做了大会论文宣讲,致力于为我国竞争情报学术研讨和实践经验交流搭建高端、轻松与和谐的交流平台。
1. 大会报告
军事科学院战略研究部研究员、少将、战略学博士生导师姜春良在“战略情报的竞争与决策运用”报告中认为,战略情报是对敌人和竞争对手的能力的分析和对其意图的判断方法,了解竞争对手的弱点,采取有效的战胜对手的战略战术等方面的情报,主要是为赢得战争和国家安全服务,他分析了战略情报的战略地位及情报的获取与分析手段之后,强调战略情报对于竞争情报工作具有借鉴意义,竞争情报用户广阔,因此要十分注意解决好与决策者和用户的关系、尤其是如何让情报产品得到用户的认可。情报人员要力争知晓自己专业方面的一切、得到用户信任、并能对有关的决策施加影响。
来自美国的专家Arik Johnson做了题为“竞争情报工具与方法的未来发展与演进趋势”的报告。报告分析了未来企业演进的三大主要趋势:一是人力资本和企业合作;二是合作管理和风险监督;三是商业模式瓦解和价值革新,认为情报应着重解决风险、效率、顾客、远瞻和新事物五个方面的问题,战略则应该是情报的直接反馈。美国詹姆斯·麦迪逊大学商学院陶庆久助理教授的“投资美国—竞争情报能为中国企业做些什么”则为中国企业投资美国保驾护航。报告中提出了在美建立独立第三方竞争情报研究中心的建议,利用信息资源丰富、来源多样、便于交叉验证、能及时接触一手信息、工具手段先进、实地考查调研便利、无文化理解隔阂、了解法律法规等优势,助中国企业做出基于情报的战略规划和战术决策,开拓美国市场。
北京大学光华管理学院管理科学与管理信息系统系董小英副教授在她的报告“弱信号与高适应组织的情报系统建设”中强调了弱信号的价值,分析了难以抓住弱信号的原因。不同企业对弱信号的响应力不同,小企业对弱信号的敏感度强,成熟企业反而容易忽视“弱信号”,分析了成熟企业忽视“弱信号”八个原因。 董教授呼吁在全球互联互通的经济时代,企业应当开展高适应性组织情报系统建设,使自己不被已有的战略情报体系束缚,关注更多的弱信号,不断调整框架,对弱信号做出快速响应,在复杂激烈的竞争中立于不败之地。
2. 专题报告
中国科学技术信息研究所研究员、博导,分会副秘书长陈峰站在国家安全的高度,为大家作了“别让中国崛起输在竞争情报上”的报告。中国进一步发展,实施走出去战略,应对国外对我国优势产业的打压,洞察竞争对手和环境的变化都需要竞争情报能力的跟进支撑。强调竞争情报能力的跟进支撑,是新形势下我国经济科技国际竞争制胜、攻防兼备不可或缺的关键成功因素,是我国和平崛起必需具备的战略保障。
作为企业的实践精英,上海汽车集团股份有限公司技术中心朱盛镭总监在“企业竞争情报后顾与前瞻”报告中阐述了中国企业竞争情报的发展,分析了网络化背景下企业竞争情报部门的危机,指出了企业竞争情报理论对实践指导的不足。他认为,企业情报人是梦者,行者,更是勇者,要勇于探索,力图未来。新时期企业情报部门的生存空间日趋狭小,企业情报人的身份和价值也将发生嬗变和提升。最后对企业情报人转型以及咨询公司、高校等相关机构发展提出适应生存变化的建议。
南京大学信息管理学院 CI工作室沈固朝教授在其报告“胜任力培养与对情报认识的发展:理论、实践和学习”中认为,信息和情报的区分不仅仅是个理论问题,更是一个实践问题,情报是检索不到的。把数据转变成信息,再变成决策所需的知识,这种由思考和分析所加工的信息才能构成情报。情报分析报告要谈问题、亮观点、出对策。畅谈了他本人随着对情报的理解的加深,其竞争情报研究从最初以企业为主体逐渐向国家安全问题延展的过程,共享了他的十点认识。他强调,情报工作比较特殊,个人很难单兵作战,需要培养团队协作,情报人员要向书本学,也要从实践中学。
3. 互动分论坛
会议设理论方法和企业实践两个互动分论坛,共有6位理论研究专家和企业实践精英分别做主旨发言。
企业实践论坛由分会副理事长兼企业工作部主任、南方电网科学研究院技术情报研究所王庆红副所长主持。大唐电力公司科技部刘宇博士、中广核集团苏州热工研究院科技情报研究所郭娟彦所长、江苏省电力科学研究院江林高工分别作了题为“竞争情报与中央企业创新发展—以电力行业为例”、“利用竞争情报思维,围绕企业需求开展多元化服务” 和“基于知识管理的情报援助系统构建实践”的发言。总结和交流企业了情报工作经验,分析了本行业情报工作的特点及情报工作难点,分享了情报工作的思路摸索和感悟,认为情报工作的重点要随着产业发展过程的变化而不断变化,逐步做适应性调整,应围绕企业需求开展多元化服务。
4. 学术论坛
学术论坛由分会副秘书长、《竞争情报》杂志张左之主编主持。本次会议共收到63篇征文,其中47篇入选到论文集中。《针对网上产品评论特征词的购买者聚类研究》第一作者河海大学商学院施国良副教授、《对中国经济发展中产能过剩现象的竞争情报解释》第一作者云南省科学技术情报研究院彭靖里研究员以及《大数据环境下的多源融合型竞争情报研究》作者北京大学信息管理系化柏林副研究员共三人被推选为论文作者代表,在大会做论文宣讲,与大家交流最新学术研究成果。
年会揭晓了第二十届年会征文评选结果,共计有18篇论文获奖。北京大学信息管理系化柏林老师的《大数据环境下的多源融合型竞争情报研究》等3篇论文被评为一等奖,二等奖7篇,三等奖8篇,会议为获奖论文作者颁发了获奖证书。
大会在紧凑有序的完成各项活动后圆满落下帷幕。会后与会代表纷纷通过各种形式畅谈收获,有代表在“我们的竞争情报”微信群中盛赞“会议超成功、会务超辛苦、微信超活跃”。本届年会大师荟萃,报告精彩,内容丰富,精英云集。参会人员通过充分的同行交流,开阔了眼界,理清了思路,了解了更多企业实践和行业趋势,积累了人脉,对情报工作的未来充满了希望。